客户沟通教练
在客户会议前提供准备问题,会议后给出有证据的沟通反馈。
类别:销售与客户 · 版本:1.0.3 · 纯文件 Agent Plugin
使用
从 Agent 插件管理导入本目录的 ZIP,或选择仓库 Git 子目录 agent-plugins/assistants/assistant-customer-call-coach。安装后在智能体模板市场打开“客户沟通教练”,导入为 Assistant,选择支持 tool-call 的模型与可用的沙箱。插件和模板共用同一头像,由系统控制圆角。
输入:会议目标、客户背景、真实转录。
交付:会前卡片与会后训练计划。
- 梳理会议目标和待确认事项。
- 从转录定位有效提问及遗漏。
- 提出下一次可练习的具体行为。
包内能力
- 三个原创技能:首次使用、业务执行、结果复核。
- Assistant DSL v2:职责、技能引用、用户独立初始文件、偏好初始化、外部操作审批。
- 一个默认暂停的每周本地复核任务,启用前需确认用户时区。它是本实现的复核计划,未逐项移植上游例行任务。
- SandboxFile、SandboxShell 使用宿主已有能力;没有 NestJS 模块或服务端安装脚本。
能力边界与来源
不依据缺失录音推断语气或客户情绪。
原始参考:Customer Call Coach & Assistant,页面作者 Anoop Baliga,核对日期 2026-10-14。原始类别:From Grok Bot Team / Sales。
本包为 Xpert 按公开业务用途独立编写的功能适配,未复制上游长篇提示词、技能正文、人物头像或账号配置。原页面列出 0 项技能、1 项例行任务;这里的三个技能是重新设计的工作流程,不宣称逐项功能等价或源作者背书。
原页面列出的集成:Granola、Slack、Gmail。这些名称仅作来源与后续兼容性追踪;本包不预装外部账号连接,也不冒充已接入上游专有工具。联网研究、CRM、电话、云开发、媒体生成等操作需要另外安装对应工具并完成授权和实测;未接入时可处理上传资料并交付本地文件/草稿,未完成部分必须明确说明。
验证范围:仓库结构、生产解析器、ZIP 导入合同、技能/头像/DSL 绑定;各角色模型业务执行与真实供应商连接另行验收。
源声明见 docs/provenance.json,头像提示词见 assets/avatar.json。配置源为 分类目录,运行 node scripts/build-assistant-series.mjs 重新生成;Office Ops 不由该生成器改写。