hearing

顧客ヒアリング支援スキル。ヒアリング前の準備・進行カード、ヒアリング後のボトルネック分析と擦り合わせ質問設計を行う。「ヒアリング準備」「進行カード」「質問集」「ヒアリング後の整理」「ボトルネック仮説」「擦り合わせ質問」などのリクエストで発動する。2つのモードを持つ。mode:prep — 会議前準備と当日の進行カード。mode:analysis — 会議後の整理と擦り合わせ質問。モード未指定時は mode:prep。