MetricX

Plugin oficial do MetricX para Claude Code e Codex. Ele conecta o seu agente ao servidor MCP do MetricX (https://api-metricx.baldussi.com.br/mcp) para consultar chamadas telefônicas, indicadores de atendimento, notas de qualidade geradas por IA e transcrições das conversas, sempre em modo somente leitura e limitado às permissões do seu usuário do MetricX (empresa, departamentos e ramais).

O que o plugin envia e recebe

O plugin não roda código local: ele apenas registra o servidor MCP remoto e uma skill com orientações de uso. As perguntas e consultas que o seu agente fizer são enviadas ao servidor do MetricX, que devolve somente dados que o seu usuário já pode ver no MetricX. Nenhuma ferramenta altera dados. A ferramenta perguntar_metricx usa um provedor de IA contratado pelo MetricX para gerar a consulta e redigir a resposta, com telefones mascarados.

Autenticação

Na primeira conexão, o agente abre no navegador a página de login do MetricX (OAuth 2.1 com PKCE). Entre com o mesmo e-mail e senha que você usa no MetricX. O módulo precisa estar habilitado para o seu usuário pelo administrador da sua empresa. Conexões podem ser revogadas em Integrações → Agente MCP.

Ferramentas

descrever_dados, consultar_sql, perguntar_metricx, obter_indicadores, listar_chamadas, detalhar_chamada, obter_transcricao e buscar_nas_transcricoes. Documentação: https://api-metricx.baldussi.com.br/agente-mcp/documentacao